Integritetspolicy

 

Denna integritetspolicy beskriver hur sararobertsson.com ("Webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och hanterar dina Personuppgifter när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

 

Kontakt

Om du har ytterligare frågor, vill ha mer information eller lämna ett klagomål efter att ha läst denna integritetspolicy så kan du kontakta oss via email på info@sararobertsson.com eller skriva till oss på :

SARA ROBERTSSON JEWELLERY AB, Bronsyxegatan 8, 213 75 Malmö, Sweden

 

Samla in personlig information

När du besöker Webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Information om enheten

• Syftet med insamling: att ladda Webbplatsen korrekt åt dig, och att utföra analyser på Site användning för att optimera vår Webbplats.
• Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du får tillgång till vår Webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, taggar eller pixlar.
• Upplysningar för ett affärssyfte: delas med vår processor Shopify. 
• Exempel på Personlig information som samlats in: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med Webbplatsen.

Information om din beställning

• Syfte med insamling: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, att behandla din betalningsinformation, ordna för frakt, och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, scanna våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri, och, om det är i linje med de preferenser du har delgivit oss, förse dig med information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.
• Insamlingskälla: insamlad från dig.
• Offentliggörande för ett affärssyfte: delas med vår processor Shopify 
• Exempel på Personlig information som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer.)

 

 

Dela personlig information

Vi delar din Personliga Information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt ovan. Till exempel:

• Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din Personliga Information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dela dina Personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad reklam

Som beskrivits ovan använder vi din Personliga Information för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

• Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder Webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi delar information om din användning av Webbplatsen, dina inköp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med vår reklampartner Facebook Meta. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med vår reklampartner, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik.
• Vi delar information om din användning av Webbplatsen, dina inköp och din interaktion med våra produkter/tjänster med Klaviyo för att kunna skapa riktad marknadsföringskommunikation och skicka personliga erbjudanden till dig. En avprenumerationslänk är inkluderad längst ner i alla våra mail.

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives ("NAI") utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad reklam via:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

Använda personlig information

Vi använder din personliga Information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: att erbjuda produkter för försäljning, bearbetning av betalningar, frakt och uppfyllande av din beställning, och att hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

I enlighet med dataskyddsförordningen ("GDPR") behandlar vi din personliga information enligt följande lagliga grunder om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"),:

• Ditt samtycke;
• Fullgörandet av kontraktet mellan dig och Webbplatsen;
• Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;
• För att skydda dina vitala intressen;
• Att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
• För våra legitima intressen, som inte åsidosätter era grundläggande fri- och rättigheter.

Lagring

När du gör en beställning via Webbplatsen behåller vi dina Personuppgifter i våra register såvida du inte ber oss att radera  informationen.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt avsevärt påverkar dig.

Vi använder ej helt automatiserat beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en laglig eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som omfattar inslag av automatiserat beslutsfattande är:

• Tillfällig nekande av IP-adresser som är associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna nekande kvarstår i ett litet antal timmar.
• Tillfällig nekande av kreditkort som är associerade med nekade IP-adresser. Denna nekande kvarstår under ett litet antal dagar.

Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till den Personliga Information vi har om dig, att förflytta den till en ny tjänst, och att be att dina Personliga Uppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktinformationen nedan 

Din Personliga Information kommer att behandlas i Irland initialt och sedan överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. Mer information om hur dataöverföringar överensstämmer med GDPR finns i Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

En cookie är en liten datafil med information som laddas ned till din dator eller enhet när du besöker vår Webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella, prestanda, reklam, och sociala medier eller innehålls cookies. Cookies gör din webbplatsupplevelse bättre genom att webbplatsen kan komma ihåg dina handlingar och preferenser (såsom inloggning och regionval). Det innebär att du inte behöver ange denna information på nytt varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddra från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker eller om de är en frekvent besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår Webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

Cookies som är nödvändiga för butikens funktion

Namn	Funktion
_ab	Används i samband med tillgång till admin.
_secure_session_id	Används i samband med navigering genom ett skyltfönster.
Vagn	Används i samband med varukorg.
cart_sig	Används i samband med kassan.
cart_ts	Används i samband med kassan.
checkout_token	Används i samband med kassan.
Hemliga	Används i samband med kassan.
secure_customer_sig	Används i samband med kundinloggning.
storefront_digest	Används i samband med kundinloggning.
_shopify_u	Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.

Rapportering och Analys

Namn	Funktion
_tracking_consent	Spårningspreferenser.
_landing_page	Spåra målsidor
_orig_referrer	Spåra målsidor
_s	Shopify analytics.
_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics avseende marknadsföring & remisser.
_shopify_sa_t	Shopify analytics avseende marknadsföring & remisser.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

 

Hur lång tid som en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" eller "session"-cookie. Sessionscookies håller tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de förfaller eller raderas. De flesta av de cookies vi använder är beständiga och kommer att upphöra mellan 30 minuter och två år från det datum de laddas ner till din enhet.

Du kan styra och hantera cookies på olika sätt. Kom ihåg att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och delar av vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies via din webbläsares inställningar, som ofta finns i webbläsarens meny "Verktyg" eller "Inställningar". 

Dessutom, observera att blockera cookies kanske inte helt hindrar hur vi delar information med tredje part såsom våra reklampartners. För att utöva dina rättigheter eller avanmäla dig från specifik användningar av dina uppgifter av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendeannonsering" ovan.

Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man ska reagera på "Do Not Track"-signaler, ändrar vi inte våra rutiner för datainsamling och användning när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy efter hand för att till exempel återspegla ändringar av vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Klagomål

Om du skulle vilja lämna ett klagomål så kan du använda kontaktinformationen ovan. Om du inte skulle vara nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till den berörda dataskyddsmyndigheten: https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

 

Senast uppdaterad: 2022-11-25