Fraktpolicy
Frakt
Alla ordrar skickas inom 1-2 arbetsdagar från vår studio i Malmö om inte annat anges. Du får en leveransbekräftelse via e-post med försändelsens spårningsnummer.
Sverige
Sara Robertsson Jewellery erbjuder kostnadsfri standardfrakt för alla ordrar inom Sverige. Levereras av Postnord inom 1-2 dagar.
Danmark
Sara Robertsson Jewellery erbjuder kostnadsfri standardfrakt för alla ordrar till Danmark. Levereras av Postnord inom 1-2 dagar.
Europeiska Unionen
Sara Robertsson Jewellery erbjuder kostnadsfri klimatkompenserad expressfrakt på alla beställningar över €165 inom EU, levereras inom 1-2 dagar. För beställningar under €165 kostar frakten €20. Alla DHL expressförsändelser görs med DHL GOGREEN Climate Neutral shipping.
Du kan även välja kostnadsfri standardfrakt levererad av Postnord inom 3-6 dagar.
Övriga världen
Sara Robertsson Jewellery erbjuder kostnadsfri klimatkompenserad expressfrakt på alla beställningar över €250 med DHL till de flesta länder utanför EU, med levererans inom 1-2 dagar. För beställningar under €250 kostar frakten €35. Alla DHL expressförsändelser görs med DHL GOGREEN Climate Neutral shipping.
För länder som inte omfattas av DHL erbjuder vi gratis standardfrakt levererad av Postnord inom 7-14 dagar.
Alla internationella beställningar utanför Europeiska Unionen skickas med obetalda leveransavgifter (Delivered At Place -DAP) vilket innebär att tullar och skatter inte ingår i artikelpriset. Eventuella tillämpliga avgifter är kundens ansvar och ska betalas till transportören vid leverans. Kontakta ditt lokala tullkontor innan köp för att bedöma vad dessa extra kostnader kommer att bli.
Observera att försändelser till adresser på landsbygden kan resultera i längre leveranstider. Detta kan även gälla försändelser som hålls kvar för kontroll av den lokala tullen.
Outlösta paket
Om en försändelse inte hämtas ut hos ombud inom angiven tid och därför returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera kostnaden för ny frakt vid omsändning.
Vid upprepad ej uthämtad leverans kan vi även komma att debitera faktiska fraktkostnader samt administrativa kostnader för den tillkommande hanteringen.
Returer
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp så att du kan prova hemma i lugn och ro. Se vår returpolicy här.